Formation Service haut de gamme: Les spécificités

Connaitre les spécificités de la clientèle Haut de Gamme afin de bien la servir et d’anticiper son besoin, de lui apporter une totale satisfaction et la fidéliser.

notre longue expérience au service de notre clientèle du jet-set international, pour qui les hôtels de luxe et la qualité de service est une simple normalité, puisque elle s’intéresse à des tendances inattendues, mais plutôt d’une non-normalité. Comme les traitements génétiques qui coûtent plusieurs Millions de Dollars ou le tourisme spatial...

Dans le secteur du luxe et du service, chaque détail compte pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cette formation vous transmet les compétences clés pour adopter les postures et attitudes professionnelles, maîtriser les techniques d’accueil personnaliser et comprendre les codes du luxe. Vous apprendrez à gérer les situations avec professionnalisme et à créer une expérience client mémorable.

L’objectif est de se perfectionner, gagner en efficacité relationnelle et se démarquer dans sa carrière.